30 Tage Garantie

Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Dir ein 30-tägiges Rückgaberecht für unsere Standardprodukte. Wenn Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist, sende uns einfach eine E-Mail an info@bouclème.co.uk, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Die Garantie gilt 30 Tage ab Kaufdatum und kann nur einmal pro Produkt und pro Bestellung in Anspruch genommen werden.

Gilt nur für Flaschen in Standardgröße (in der Regel 250ml oder 300ml), aber auch für: Farbtönungstropfen 30ml, Trockenkopfhaut Serum 30ml, Schäumendes Trocken-Shampoo 100ml, Revive 5 Glow 100ml, Protein-Booster 30ml, Revive 5 Hair Oil 100ml, Root Refresh 200ml. Ausgenommen sind Geschenksets, Reisegrößen (100ml oder weniger), große Größen (1 Liter), Proben oder Zubehör. Diese können ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.

Diese Garantie gilt für Kunden, die auf www.boucleme.co.uk einkaufen, und ist nicht gültig für Käufer bei unseren Einzelhandelspartnern oder Großhandelskunden.

 

Kostenlose UK-Rücksendungen

Du erhältst von uns ein kostenloses Versandetikett für die Rücksendung der Artikel.

 

Rückgaben in Europa

Die 30-Tage-Garantie gilt in Europa, allerdings müssen die Kunden die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, die je nach Land unterschiedlich hoch ausfallen können.

 

Defekte, unvollständige Bestellungen oder falsche Lieferungen

Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@boucleme.co.uk mit Ihren Bestelldaten, einer Beschreibung des Problems und einem Foto Ihrer Lieferung.

 

Wenn Produkte vom Kurierdienst an uns zurückgeschickt werden, weil das Paket nicht abgeholt wurde (nicht lieferbar) oder eine ungültige oder falsche Lieferadresse angegeben wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung der Waren abzüglich der Rücksendekosten. Wenn die Bestellung für den kostenlosen Versand qualifiziert ist, werden wir diese zusätzlichen Kosten abziehen.

A Eine Bearbeitungsgebühr von 4/6 € wird ebenfalls abgezogen, um die Wiedereinlagerung zu decken. Die Verweigerung der Annahme eines Pakets oder die Nichtabholung am Lieferort wird nicht als Annullierung akzeptiert.