Aussprache: buh-klemm

Unsere Rezepturen bestehen zu mindestens 94 % aus natürlichen Inhaltsstoffen, die wissenschaftlich erwiesenermaßen großartige Ergebnisse für lockiges Haar liefern.

Wir verwenden biologische und biologisch abbaubare Inhaltsstoffe und alle Bouclème-Produkte sind frei von Sulfaten, Silikonen, trocknenden Alkoholen, Mineralölen, PEGs, Parabenen, künstlichen Duft- und Farbstoffen. Unsere Produkte sind nur mit ätherischen Ölen parfümiert, die für Wohlbefinden sorgen.

Und unser öko-zertifiziertes Konservierungsmittel wird nur in der geringstmöglichen Menge verwendet. Es schützt unsere sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffe vor der Entwicklung schädlicher Schimmelpilze und Bakterien und verlängert so die Haltbarkeit der Produkte.

Ja, die meisten unserer Produkte sind vegan! Unsere 100% veganen Produkte können Sie sich ansehen hier.

Seit 2019 sind wir auf ein veganfreundliches Xanthan umgestiegen, was es uns ermöglicht hat, die veganfreundlichen Produkte in unserem Sortiment zu erweitern.

Die Lockenspülung, der Locken-Conditioner, das Intensive Moisture Treatment und das Root Refresh enthalten Honig, und wir haben derzeit nicht vor, dies zu ändern, einfach wegen der großen Vorteile, die Honig bietet. Lockiges Haar lebt von Feuchtigkeit, und Honig ist ein großartiges Feuchthaltemittel, das Feuchtigkeit aus der Luft anzieht und hilft, sie zu binden und Trockenheit zu bekämpfen.

Bouclème ist der Meinung, dass Schönheitsprodukte frei von Grausamkeiten sein sollten. Wir sind stolz darauf, vom Leaping Bunny zertifiziert zu sein. Leaping Bunny ist ein weltweites Programm, das über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehende Standards für die Grausamkeitsfreiheit fordert.

Alle Kosmetik- und Körperpflegeprodukte unserer Eigenmarke sind im Rahmen des Cruelty Free International Leaping Bunny-Programms zugelassen, dem international anerkannten Goldstandard für grausamkeitsfreie Produkte. Wir halten uns an einen festen Stichtag und überwachen unsere Lieferanten proaktiv, um sicherzustellen, dass unsere Produkte weiterhin die Leaping-Bunny-Kriterien erfüllen. Unser System zur Überwachung der Lieferanten wird auch von unabhängiger Seite geprüft.

Weitere Informationen über Cruelty Free International, Leaping Bunny und die Leaping-Bunny-Kriterien finden Sie unter www.crueltyfreeinternational.org.

Ja, alle unsere Produkte sind sicher für die Anwendung bei Kindern.

Ja, unsere Produkte kannst Du während der Schwangerschaft bedenkenlos für Deine Locken verwenden. Sie enthalten jedoch ätherische Öle, also wende Dich bitte an Deinen Hausarzt, um weiteren Rat einzuholen.

Das richtige Produkt für Ihre Locken zu finden, kann teuer sein, und wir möchten, dass Sie Bouclème-Produkte mit Vertrauen kaufen können.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Bouclème-Produkte lieben werden. Sollten Sie sich jedoch entscheiden, dass sie nicht das Richtige für Sie sind, bieten wir Ihnen gerne an, die Produkte in Standardgrößen* innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung oder Umtausch zurückzugeben.

*Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Klicken Sie hier um unsere Rückgabebedingungen zu lesen.

Willkommen im Club der starken Locken, wir haben Dich! Die Umstellung kann ein langer und manchmal frustrierender Prozess sein, aber das ist okay, es ist ein Marathon, kein Sprint!

Wenn Du auf neue Produkte umsteigst, kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis Du herausgefunden hast, wie Du sie am besten für Deinen individuellen Lockentyp und Deine Struktur verwendest.

Wenn Deine bisherigen Produkte Sulfate und/oder Silikone enthielten, braucht Dein Haar ein wenig Zeit, um sich zu entgiften und anzupassen.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie optimale Ergebnisse erzielen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@boucleme.co.uk und schicken Sie uns ein Foto Ihrer Haare. Wir werden Ihnen dann Tipps und Tricks geben.

Du weisst, dass die Produkte wirken, wenn Du merkst, dass Deine Locken definierter sind, glänzen und ein schönes Volumen haben.

Denken Sie immer daran, dass lockiges Haar Feuchtigkeit liebt, und Wasser ist ein wichtiger Feuchtigkeitsspender. In unserem Lockenpflege-Ratgeber erfahren Sie mehr über Ihren Haartyp, Ihre Textur und Porosität.

Wir haben zwei Arten von Reinigungsmitteln. Unser Curl Cleanser ist ein nicht schäumendes Reinigungsmittel auf Pflegebasis und unser Hydrating Hair Cleanser ein Shampoo mit geringer Schaumbildung.

Für lockere Wellen und Locken: Wir empfehlen, das Haar alle 2 bis 3 Tage zu reinigen, um einen fettigen Ansatz zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Locken gesund und definiert bleiben. Wir empfehlen, abwechselnd den Hydrating Hair Cleanser und den Curl Cleanser zu verwenden, um die Ölproduktion der Kopfhaut auszugleichen und gleichzeitig die maximale Feuchtigkeit in den Haarlängen zu erhalten.

Für mittlere Locken: Reinigen Sie das Haar 1-2 Mal pro Woche, um es optimal mit Feuchtigkeit zu versorgen.

Feste, lockige Locken: Waschen Sie Ihr Haar mindestens einmal pro Woche. Sie können Ihre Locken während der Woche auffrischen, indem Sie eine Sprühflasche mit Lockencreme/Conditioner mit Wasser mischen, um die Locken bis zum Waschtag aufzufrischen!

Wir können einmal aufgegebene Bestellungen weder ändern noch stornieren. Bitte überprüfen Sie die Adressangaben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir freuen uns jedoch, Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung oder gemäß unserer 30-Tage-Garantie anzubieten, wenn Ihre Bestellung dafür in Frage kommt. Um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung für eine Rückgabe in Frage kommt, klicken Sie bitte hier.

Wir liefern weltweit. Wenn Du an einem Versand in die Vereinigten Staaten interessiert bist, kaufe bitte auf bouclème.us ein. 

Wenn Du feststellst, dass Dein gewünschtes Land an der Kasse nicht verfügbar ist, sende uns bitte eine E-Mail an info@bouclème.co.uk und wir werden sehen, was wir tun können.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Großbritanniens für Bestellungen über 40 £ und kostenlosen Versand innerhalb der EU für Bestellungen über 50 € oder 100 €, je nach Bestimmungsort.

Die Lieferung innerhalb Großbritanniens kostet ab 3,41 £ mit Evri (unter 3 kg) oder 5,57 £ mit DPD Next Day.

Die Versandkosten innerhalb der EU variieren je nach Land und werden über Evri International abgewickelt. Für den Rest der Welt werden die Versandkosten anhand des Gewichts und des Bestimmungsorts berechnet und an der Kasse angezeigt.

Alle Informationen zum Versand finden Sie hier

Alle anfallenden Steuern und Abgaben sind im Preis für Bestellungen enthalten, die innerhalb Großbritanniens und ausgewählter EU-Länder geliefert werden (Ausnahmen finden Sie hier).

Bestellungen, die außerhalb dieser Gebiete versandt werden, werden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) versandt. Wenn Ihre Bestellung auf DDU-Basis versandt wird, können die lokalen Zollbehörden von Ihnen die Zahlung von Einfuhrsteuern, Zöllen oder Bearbeitungsgebühren verlangen, bevor Ihre Lieferung freigegeben werden kann. Diese Gebühren werden von Ihren lokalen Behörden festgelegt und sind nicht in Ihrer Bestellsumme enthalten. Leider können wir Sie zu diesen Kosten nicht beraten und übernehmen auch keine Verantwortung dafür. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt oder Ihre Poststelle zu wenden.

Leider können wir zur Zeit nicht an Postfächer oder Militäradressen liefern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit solchen Postadressen zu stornieren und zu erstatten, bevor sie ausgeführt werden.

Bestellungen, die zwischen Sonntag und Freitag vor 16:00 Uhr (GMT) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.

Bestellungen, die nach 16 Uhr am Freitag, am Samstag oder an britischen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.

Bestellungen innerhalb Großbritanniens werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Versand zugestellt, wobei Lieferungen nach Nordirland, in die schottischen Highlands und Inseln, auf die Kanalinseln und die Isle of Man bis zu 72 Stunden dauern können.

Die Lieferzeiten innerhalb der EU variieren je nach Bestimmungsort und betragen in der Regel 3 bis 8 Werktage ab Versand. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Stoßzeiten variieren.

ROW-Bestellungen, die über Evri International versandt werden, kommen in der Regel innerhalb von 4 bis 16 Werktagen an, je nach Ihrem Standort.

Du findest Deine Tracking-Nummer in der Versandbestätigung, die wir Dir schicken, sobald Deine Bestellung auf die Reise geht.

Wenn Deine Tracking-Nummer nicht funktioniert, sende uns bitte eine E-Mail an info@bouclème.co.uk mit Deiner Bestellnummer.

Wenn Deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Zeit an Deinem Bestimmungsort eingetroffen ist, sende uns bitte eine E-Mail an info@bouclème.co.uk mit Deiner Bestellnummer, und wir werden das Problem für Dich überprüfen.

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Alle erfolgreich zurückgesandten Artikel werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Deine Rücksendung bearbeitet worden ist. 

Bitte beachte, dass Rückerstattungen bis zu 10 Arbeitstage dauern können, bis sie auf Deinem Konto erscheinen, da die Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsanbieter variieren.

Einzelheiten zu den Abonnements findest Du hier.

Hier erfährst Du, wie Du Prämien verdienen und einlösen kannst.

Bitte sende uns eine E-Mail an wholesale@bouclème.co.uk mit Einzelheiten über Dein Geschäft oder Deinen Salon. Wir werden diese überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Dir melden.

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Wenn derzeit keine Stelle ausgeschrieben ist, sende bitte Deinen Lebenslauf und Dein Anschreiben per E-Mail an info@bouclème.co.uk. Wir werden Deinen Lebenslauf in den Akten aufbewahren, falls sich eine Gelegenheit ergibt.